Ofrecer un producto digital de calidad es importante, pero ya no es suficiente. Las personas esperan ahora que las marcas les ofrezcan experiencias únicas y personalizadas. Si se cumple ese requisito, el índice de conversión de clientes, seguramente, se incrementará.

Para ello, resulta fundamental aplicar un conjunto de técnicas y herramientas dirigidas a optimizar la experiencia de usuario de la web y los aplicativos de la organización.

Descubre en este eBook las prácticas, metodologías y herramientas que te ayudarán a desarrollar unas aplicaciones capaces de ofrecer a tus clientes una UX única:

  • Prototipos que permiten testear la experiencia de usuario.
  • Evaluación heurística, la metodología más utilizada en UX para evaluar la usabilidad de una interfaz
  • ¿Para qué sirven los tests con usuarios?
  • ¿Cómo definir correctamente un Customer Journey Map?
  • El diseño UX, factor clave para el negocio digital
  • Lean UX: Optimizando el proceso de diseño
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